{"id":3659,"date":"2019-01-11T12:00:14","date_gmt":"2019-01-11T11:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/unser-quartier.de\/oberhausen\/?p=3659"},"modified":"2018-08-29T20:08:04","modified_gmt":"2018-08-29T18:08:04","slug":"was-zu-tun-ist-wenn-etwas-falsch-oder-doppelt-abgebucht-wird","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unser-quartier.de\/oberhausen\/2019\/01\/was-zu-tun-ist-wenn-etwas-falsch-oder-doppelt-abgebucht-wird\/uwiemann\/","title":{"rendered":"Was zu tun ist, wenn etwas falsch oder doppelt abgebucht wird"},"content":{"rendered":"<p>Auf Ihrem Kontoauszug erscheint ein abgebuchter Betrag, mit dem Sie nichts anfangen k\u00f6nnen oder Sie entdecken, dass ein Rechnungsbetrag gleich zweimal eingezogen wurde? Durch das Lastschriftverfahren k\u00f6nnen Bankkunden auf unangenehme \u00dcberraschungen sto\u00dfen. So k\u00f6nnen Sie vorgehen, um ihr Geld zur\u00fcckzuerhalten und ihr Konto gegen solche Vorf\u00e4lle abzusichern.<\/p>\n<p>Bei einem Girokonto hat der Kunde nicht die volle Kontrolle dar\u00fcber, wer auf sein Geld zugreift. Die Banken k\u00f6nnen oft nicht zweifelsfrei kl\u00e4ren, ob eine Lastschrift autorisiert und in der richtigen H\u00f6he erfolgt. Wenn der Kontoinhaber sich gegen unberechtigte Abbuchungen wehren m\u00f6chte, muss er sein Konto regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcfen und bei Auff\u00e4lligkeiten schnell handeln.<\/p>\n<p><strong>Fristen f\u00fcr die R\u00fccklastschrift.<\/strong><\/p>\n<p>Wenn ein Betrag ohne ihre Zustimmung von ihrem Girokonto abgebucht wurde, haben Sie die M\u00f6glichkeit, eine Lastschrift zur\u00fcckbuchen zu lassen. Daf\u00fcr haben Sie jedoch nicht unbegrenzt Zeit.<\/p>\n<p><strong>Welche Frist Sie f\u00fcr eine R\u00fccklastschrift einhalten m\u00fcssen, h\u00e4ngt davon ab, ob Sie der abbuchenden Stelle grunds\u00e4tzlich eine Einzugserm\u00e4chtigung erteilt haben. Liegt diese vor, aber der abgebuchte Betrag stimmt nicht, dann spricht man von einer fehlerhaften Abbuchung. Gegen diese k\u00f6nnen Sie innerhalb von <span style=\"text-decoration: underline\">acht Wochen<\/span> Widerspruch einlegen.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Haben Sie nie eine Einzugserm\u00e4chtigung erteilt, liegt eine unautorisierte Abbuchung vor. In dem Fall haben Sie <span style=\"text-decoration: underline\">13 Monate lang die M\u00f6glichkeit, den Betrag zur\u00fcckbuchen zu<\/span><\/strong><span style=\"text-decoration: underline\"> lassen.<\/span><strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p><strong>Doch auch hier sind Sie im Vorteil, wenn Sie schnell handeln.<span style=\"text-decoration: underline\"> Innerhalb von acht Wochen k\u00f6nnen Sie jeder Lastschrift widersprechn, ohne Gr\u00fcnde anzugeben.<\/span> Nach dieser Zeit m\u00fcssen Sie der Bank gegen\u00fcber glaubhaft machen, warum eine Buchung r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht werden soll und warum der Widerspruch erst so sp\u00e4t erfolgt.<\/strong><\/p>\n<p>Es kann vorkommen, dass sich die Geldinstitute zun\u00e4chst einmal quer stellen. Die R\u00fccklastschrift ist f\u00fcr diese mit Aufwand verbunden und wird komplizierter, je mehr Zeit vergeht. Nach Ablauf der<span style=\"text-decoration: underline\"><strong> Fristen wird davon ausgegangen, dass Sie dem Vorgang stillschweigend zustimmen.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>Der Kontoinhaber muss nicht f\u00fcr die Kosten einer R\u00fccklastschrift aufkommen. Diese zieht die Bank von der abbuchenden Stelle ein. Sollte sich jedoch herausstellen, dass die Lastschrift rechtm\u00e4\u00dfig erfolgt ist, hat der Abbuchende einen Anspruch auf eine Erstattung durch den Kontoinhaber.<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>Auch um eventuelle Mahngeb\u00fchren zu vermeiden, ist es ratsam, genau zu pr\u00fcfen, ob eine Buchung tats\u00e4chlich unberechtigt ist, bevor man eine R\u00fccklastschrift veranlasst. Manchmal verbirgt sich hinter einem unbekannten Namen ein Dienstleister, der die Transaktion im Auftrag f\u00fcr ein anderes Unternehmen durchf\u00fchrt.<\/p>\n<p><strong>So schr\u00e4nken Sie Abbuchungsm\u00f6glichkeiten ein.<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie bemerken, dass jemand tats\u00e4chlich ihre Daten missbraucht, um in betr\u00fcgerischer Absicht Geld von ihrem Girokonto abzubuchen, k\u00f6nnen Sie einzelne Empf\u00e4nger bei ihrer Bank f\u00fcr die Zukunft vorsorglich auf eine <span style=\"text-decoration: underline\"><strong>Blacklist setzen lassen.<\/strong><\/span><strong> Deren Lastschriftauftr\u00e4ge darf ihre Bank dann nicht mehr ausf\u00fchren.<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie ihr Konto noch restriktiver sch\u00fctzen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie auch eine <strong>Whitelist aktivieren. <span style=\"text-decoration: underline\">Das bedeutet, dass ausschlie\u00dflich die darin vermerkten Empf\u00e4nger Geld abbuchen d\u00fcrfen.<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong>Einmal gekauft, doppelt bezahlt.<\/strong><\/p>\n<p>Neben Betrugsversuchen und Uneinigkeiten in Bezug auf Rechnungsbetr\u00e4ge kommt es zufolge auch immer wieder vor, dass aufgrund von technischen Fehlern entweder aufseiten der Bank oder des H\u00e4ndlers Abbuchungen doppelt erfolgen. Tritt ein solcher Fehler auf, betrifft er meist viele Kunden und wird dadurch relativ schnell entdeckt. die Korrektur erfolgt in der Regel automatisch.<\/p>\n<p>\u00c4rgerlich ist es f\u00fcr den Inhaber allerdings, wenn sein Konto durch eine unberechtigte Buchung oder fehlerbedingte Doppelbuchung \u00fcberzogen wird und Dispozinsen f\u00e4llig werden. Nach Erfahrung werden diese dem Bankkunden nicht automatisch erstattet. In einem solchen Fall sollten Sie zun\u00e4chst Aufkl\u00e4rung dar\u00fcber verlangen, wo der Fehler genau entstanden ist.<\/p>\n<p><strong>Lag das Problem bei der eigenen Bank, k\u00f6nnen Sie einfordern, dass die R\u00fcckbuchung valutagerecht durchgef\u00fchrt wird also so, als w\u00e4re die zweite Abbuchung nie erfolgt. Somit g\u00e4be es auch keine Grundlage f\u00fcr \u00dcberziehungszinsen.<span style=\"text-decoration: underline\"> Wenn der Fehler beim H\u00e4ndler oder Dienstleister lag, k\u00f6nnen Sie sich an diesen wenden und die Erstattung der angefallenen Zinsen einfordern.<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong>So k\u00f6nnen Sie vorbeugen.<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\"><strong>Kontrollieren Sie ihre Kontoausz\u00fcge mindestens monatlich und melden Sie Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten so schnell wie m\u00f6glich ihrer Bank.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\"><strong>Geben Sie ihre Kontodaten nur dort an, wo es absolut notwendig ist. Nutzen Sie alternative Bezahlm\u00f6glichkeiten wie den Kauf auf Rechnung.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\"><strong>Sch\u00fctzen Sie ihren Computer vor Schadsoftware und klicken Sie keine verd\u00e4chtigen Links an. Betr\u00fcger gelangen oft \u00fcber diese Wege an sensible Daten.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\"><strong>Achten Sie darauf, dass ihre Pin-Eingabe an der Kasse oder am Geldautomaten nicht beobachtet werden kann.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\"><strong>Lassen Sie ihre Kundenkarte bei Diebstahl oder Verlust umgehend sperren.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auf Ihrem Kontoauszug erscheint ein abgebuchter Betrag, mit dem Sie nichts anfangen k\u00f6nnen oder Sie entdecken, dass ein Rechnungsbetrag gleich zweimal eingezogen wurde? Durch das Lastschriftverfahren k\u00f6nnen Bankkunden auf unangenehme \u00dcberraschungen sto\u00dfen. So k\u00f6nnen Sie vorgehen, um ihr Geld zur\u00fcckzuerhalten und ihr Konto gegen solche Vorf\u00e4lle abzusichern. 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