Es gibt eine Methode, die es erlaubt, in schwierigen Situationen eine Einigung zu erzielen. \u00a0Sie lautet: \u00a0Sei hart in der Sache und weich mit dem Menschen.
\nDabei sind vier Prinzipien zu beachten:
\n1. Sachbezogen diskutieren.
\nMensch und Problem werden getrennt. Sich auf das Ziel konzentrieren.
\n2. Interessen abw\u00e4gen.
\nNachfragen warum der Andere so und nicht anders handelt.
\n3. Optionen suchen.
\nL\u00f6sungen suchen, die im Idealfall beiden nutzen.\u00a0Dabei kreativ vorgehen.
\n4. Beweise erbringen.
\nObjektive Kriterien vorlegen.
\n.
\nWer bei Verhandlungen Erfolg haben will, muss daf\u00fcr sorgen, dass ein entspanntes Verhandlungsklima herrscht. Dabei hat das aktive Zuh\u00f6ren mit Nachfragen eine wichtige Funktion.\u00a0“T\u00fcr\u00f6ffner” k\u00f6nnen verfahrene Situationen entspannen: Nicken, Blickkontakt, Schweigen, Zuwendung und \u00c4usserungen, die dem Gegen\u00fcber zu verstehen geben, ich respektiere dich und verstehe deine Position.
\nZiel ist im Idealfall eine “Win-Win-Situation, bei der beide Parteien einen Nutzen aus der Vereinbarung ziehen.<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Es gibt eine Methode, die es erlaubt, in schwierigen Situationen eine Einigung zu erzielen. \u00a0Sie lautet: \u00a0Sei hart in der Sache und weich mit dem Menschen. Dabei sind vier Prinzipien zu beachten: 1. Sachbezogen diskutieren. Mensch und Problem werden getrennt. Sich auf das Ziel konzentrieren. 2. Interessen abw\u00e4gen. Nachfragen warum der Andere so und nicht … <\/p>\n