{"id":5069,"date":"2015-02-11T00:13:36","date_gmt":"2015-02-10T23:13:36","guid":{"rendered":"http:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/?page_id=5069"},"modified":"2015-05-22T12:23:32","modified_gmt":"2015-05-22T10:23:32","slug":"beduerfnisse-der-senioren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/2015\/02\/beduerfnisse-der-senioren\/","title":{"rendered":"Bed\u00fcrfnisse der Senioren"},"content":{"rendered":"

Werden die Bed\u00fcrfnisse der Senioren wirklich ber\u00fccksichtigt?<\/b><\/span><\/p>\n

T\u00e4glich ist das Thema \u201eSenioren\u201c in aller Munde.
\nMan spricht von steigender Anzahl der \u00e4lteren Bev\u00f6lkerung und davon, dass man
\nsich auf die Bed\u00fcrfnisse dieser Senioren einstellen und sie ber\u00fccksichtigen wolle.<\/span><\/p>\n

Gerade was allt\u00e4gliche Dinge betrifft, kann davon aber nicht immer die Rede sein.
\nSpeziell wenn es um neue Techniken geht, wird oftmals auf die Bed\u00fcrfnisse
\ninsbesondere der \u00e4lteren Bev\u00f6lkerung keine R\u00fccksicht genommen \u2013 ganz im Gegenteil. <\/span>So werden beispielsweise Kreditinstitute immer kreativer, wenn es darum geht, die Kunden in eine bestimmte Richtung zu zwingen.
\nErst k\u00fcrzlich wurde bekannt, dass die Postbank k\u00fcnftig von ihren Girokonto-Kunden eine Bearbeitungsgeb\u00fchr verlangt, wenn diese noch nicht zum kostenlosen Telefon-Banking oder zum Online-Banking gewechselt haben und stattdessen f\u00fcr eine \u00dcberweisung ein Formular zur Hand nehmen. Zum Online-Banking ist jedoch ein Computer unerl\u00e4sslich. Die Bankkunden m\u00fcssen also einen Computer besitzen, sonst werden sie zur Kasse gebeten. <\/span>Auch die Finanz\u00e4mter stellen bereits \u00dcberlegungen an, k\u00fcnftig die schriftliche Einreichung von Steuererkl\u00e4rungen zu untersagen.Mitb\u00fcrger, die \u00fcber keinen Computer und entsprechende Kenntnisse verf\u00fcgen, w\u00e4ren dann auf die Einschaltung eines Steuerberaters angewiesen und m\u00fcssten hierf\u00fcr zahlen.<\/span><\/p>\n

Ich halte ein derartiges Vorgehen f\u00fcr eher seniorenfeindlich. Nicht jeder \u00e4ltere Mensch verf\u00fcgt \u00fcber einen Computer und entsprechende Bedienungskenntnisse. Angesichts der fast t\u00e4glich in den Medien verbreiteten Nachrichten \u00fcber Hackerangriffe etc. kann es auch nicht verwundern, dass selbst die Besitzer eines Computers nicht unbedingt alle zum Online-Banking bereit sind. Zudem scheuen viele Senioren den Umgang mit neuen Techniken und halten lieber am Althergebrachten fest.<\/span><\/p>\n

Festzustellen bleibt, dass derartige Praktiken prinzipiell f\u00fcr alle B\u00fcrger \u2013 besonders aber f\u00fcr die \u00c4lteren – nicht unbedingt kundenfreundlich sind.<\/span><\/p>\n

von Christa Commer<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Werden die Bed\u00fcrfnisse der Senioren wirklich ber\u00fccksichtigt?<\/p>\n

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Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5069","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","item-wrap"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p3vhfJ-1jL","jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5069","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5069"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5069\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5069"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5069"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5069"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}