{"id":8868,"date":"2015-11-27T13:47:34","date_gmt":"2015-11-27T12:47:34","guid":{"rendered":"http:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/?p=8868"},"modified":"2015-11-27T13:47:34","modified_gmt":"2015-11-27T12:47:34","slug":"verwirrspiel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/2015\/11\/verwirrspiel\/","title":{"rendered":"Verwirrspiel"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: medium\">Weil mein derzeitiger Stromanbieter mich \u00fcber eine nicht unerhebliche Anhebung des Strompreises zum 1. Januar 2016 informierte, entschloss ich mich, den Anbieter zu wechseln. Zun\u00e4chst verglich ich die Angebote verschiedener Firmen. Unter Bezugnahme auf die Preiserh\u00f6hung machte ich sodann von meinem Sonderk\u00fcndigungsrecht Gebrauch und k\u00fcndigte dem bisherigen Stromlieferanten fristgem\u00e4\u00df zum 31. Dezember 2015. Anschlie\u00dfend setzte ich mich mit dem neuen Anbieter in Verbindung und bat um Stromversorgung ab 1.\u00a0Januar 2016. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: medium\">Zwei Tage sp\u00e4ter fand ich in meinem Briefkasten zwei Schreiben des neuen Stromanbieters. Ich \u00f6ffnete den ersten Umschlag. Er enthielt ein freundliches Schreiben, in dem man sich f\u00fcr meinen Auftrag bedankte, den Abschluss des Stromliefervertrages und die Stromversorgung ab 1.\u00a0Januar\u00a02016 best\u00e4tigte.<br \/>\nNeugierig, was der zweite Umschlag enthalten w\u00fcrde, \u00f6ffnete ich diesen.<br \/>\nSie k\u00f6nnen sich vielleicht meine Verwirrung vorstellen als ich las, dass man mich sehr gerne als neuen Kunden begr\u00fc\u00dft h\u00e4tte, aber leider die Anmeldung nicht vornehmen k\u00f6nne. Der Grund hierf\u00fcr liege in der Ablehnung des \u201ealten\u201c Stromanbieters.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: medium\">Umgehend rief ich bei dem Stromversorger an und erkl\u00e4rte der dortigen Mitarbeiterin, dass ich an einem Tag zwei widerspr\u00fcchliche Schreiben erhalten h\u00e4tte. Ich bat um Auskunft, welches der beiden Schreiben denn nun f\u00fcr mich ma\u00dfgebend sei. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: medium\">Zun\u00e4chst war es in der Leitung sehr still. Ich vermutete, die Dame h\u00e4tte meine Frage nicht verstanden und erkl\u00e4rte ihr mein Anliegen erneut. Ich erhielt die Antwort, dass sie nun eine neue Stromberatung durchf\u00fchren werde. Als ich dies ablehnte, stellte sie mir ein Beratungsgespr\u00e4ch mit einem ihrer Kollegen f\u00fcr den n\u00e4chsten Tag in Aussicht und verabschiedete sich.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: medium\">Momentan \u00fcberlege ich, ob ich mir nicht doch lieber einen anderen Stromanbieter aussuchen oder diesem Unternehmen noch eine Chance geben soll.<\/span><\/p>\n<p>von Christa Commer<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Weil mein derzeitiger Stromanbieter mich \u00fcber eine nicht unerhebliche Anhebung des Strompreises zum 1. Januar 2016 informierte, entschloss ich mich, den Anbieter zu wechseln. Zun\u00e4chst verglich ich die Angebote verschiedener Firmen. Unter Bezugnahme auf die Preiserh\u00f6hung machte ich sodann von meinem Sonderk\u00fcndigungsrecht Gebrauch und k\u00fcndigte dem bisherigen Stromlieferanten fristgem\u00e4\u00df zum 31. Dezember 2015. 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