{"id":9915,"date":"2016-02-17T18:48:59","date_gmt":"2016-02-17T17:48:59","guid":{"rendered":"http:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/?p=9915"},"modified":"2022-05-13T18:03:13","modified_gmt":"2022-05-13T16:03:13","slug":"neues-buergertelefon-der-stadtwerke-bergheim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/2016\/02\/neues-buergertelefon-der-stadtwerke-bergheim\/","title":{"rendered":"Neues B\u00fcrgertelefon der Stadtwerke Bergheim"},"content":{"rendered":"<p><strong>Service verbessert<\/strong><\/p>\n<p>Die Stadtwerke Bergheim testen derzeit ein neues B\u00fcrgertelefon und damit die Umstellung auf ein R\u00fcckrufsystem. Das bedeutet konkret, dass der Anrufer zun\u00e4chst die Art seines Anliegens (zum Beispiel die Frage nach einem Sperrm\u00fclltermin, den Tausch von M\u00fclleimern, Hausanschluss, Dichtheitspr\u00fcfung oder die Meldung einer defekten Stra\u00dfenbeleuchtung) \u00fcber die Telefontastatur ausw\u00e4hlt und danach Gelegenheit hat, eine Nachricht mit seinen Kontaktdaten zu hinterlassen. Diese Nachrichten werden dann automatisch sofort an die zust\u00e4ndigen Bearbeiter \u00fcbermittelt und kommt immer ohne Umwege an die richtige Stelle.<\/p>\n<p>Die R\u00fcckantwort der Stadtwerke kann auf Wunsch auch auf das Handy oder per E-Mail erfolgen. Als positiver Nebeneffekt erh\u00f6ht sich mit diesem System auch die Anzahl der Anrufe, die zeitgleich erfolgen k\u00f6nnen, was den B\u00fcrger vor unn\u00f6tigen vielen Anwahlversuchen in Spitzenzeiten bewahrt.<\/p>\n<h2><strong>Das B\u00fcrgertelefon: 02271\/607117<\/strong><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mehr Infos auf der Seite der Stadtwerke Bergheim.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><strong>Service verbessert<\/strong><\/p>\n<p>Die Stadtwerke Bergheim testen derzeit ein neues B\u00fcrgertelefon und damit die Umstellung auf ein R\u00fcckrufsystem. Das bedeutet konkret, dass der Anrufer zun\u00e4chst die Art seines Anliegens (zum Beispiel die Frage nach einem Sperrm\u00fclltermin, den Tausch von M\u00fclleimern, Hausanschluss, Dichtheitspr\u00fcfung oder die Meldung einer defekten Stra\u00dfenbeleuchtung) \u00fcber die Telefontastatur ausw\u00e4hlt und danach Gelegenheit hat, &hellip; <\/p>\n<p><a class=\"more-link btn\" href=\"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/2016\/02\/neues-buergertelefon-der-stadtwerke-bergheim\/\">Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":133,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-9915","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","item-wrap"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p3vhfJ-2zV","jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9915","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/users\/133"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9915"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9915\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9915"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9915"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/unser-quartier.de\/stadt-bergheim\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9915"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}