Der PC-Schnupperkurs für das SNW

 Idee und Planung

Es ist schon etwas her, dass Karl-Heinz Kock die Idee in die Planungsgruppe einbrachte, den Mitfgliedern unseres Senioren-Netzwerks einen PC-Kurs für Anfänger abzubieten. Das Logo des NetzwerksInspiriert wurde er dazu zum einen durch Projekte, Arbeitsgemeinschaften und Aktionen vom (im Kuratorium Deutsche Altershiklfe KDA). Zum anderen durch einen Ordner von der Stiftung digitale Chancen, der den ‚Leitfaden Digitale Kompetenzen für ältere Menschen‚ enthielt.

Aus all dem ging klar hervor, dass ältere Menschen vom gesellschaftlichen Leben deshalb immer mehr abgehängt werden, weil sie nicht über den Zugang zum Internet verfügen. Da müßte man doch was gegen machen können. Einige andere Seniorennetzwerke hatten bereits Computergruppen.

Begegnung übers Internet

Deshalb ist Herr Kock Mitglied in der Arbeitsgruppe 1 (AG-1) „Nachbarschaft und Nachbarschaftshilfe ermöglichen“ und in der Arbeitsgruppe 3 (AG-3) „Sozialraum digital gestalten“, nahm an der Frühlingsakademie 2019 dieses Forums in Dortmund zum Thema „Digitale Ideen zum Sozialraum und Nachbarschaft“ teil, hat sich über Das Projekt Digital Compass der BAGSO und hat den „Leitfaden Digitale Kompetenzen für ältere Menschen“ (s.o.) durchgearbeitet. Darüber hinaus hat er sich mit einigen Herren ausgetauscht, die PC-Kurse abhalten. Aus alledem hat er einen PC-Schnupperkurs für das SNW erarbeitet, der die besonderen Anforderungen älterer Menschen erfüllt, nämlich

  • Kleine Teilnehmerzahl (5 bis 6), damit auf jeden Teilnehmer eingegangen werden kann. Deshalb ist ein zweiter kundiger Mann erforderlich, der assistiert.
  • Einfache und redundante Vorgehensweise in überschaubaren Kurseinheiten.
  • Jede Kurseinheit beginnt mit der Zielsetzung (was soll gelernt werden). Dann geht der Kursleiter Punkt für Punkt durch das Lernpensum, indem er erst erklärt und  vorführt und dann das gezeigte von allen selbst durchführen lässt.
  • Genügend Zeit zwischen den Kurseinheiten zum Üben zu Hause.
  • Erarbeitung von Arbeitsblättern zu jeder Kurseinheit, die am Ende einer Kurseinheit den Teilnehmern mit nach Hause gegeben werden, damit das im Kurs gelernte praktisch nachvollzogen werden kann (PC-Schnupperkurs_Beschreibung).
  • Für den Kurs alle Teilnehmer mit dem gleichen Tablet ausstatten. Dann braucht sich der Kursleiter nicht ständig auf andere Computer mit unterschiedlichen Betriebssystemen einzustellen. Tablets deswegen, weil die meisten Senioren mit einem SmartPhone ausgestattet sein möchten und ein Tablet mit SIM-Karte praktisch gleiche Funktionalität besitzt.
  • Über einen Fragebogen (mit vielen Beispielen) zu Beginn des Kurses die persönlichen privaten Interessen der Teilnehmer ermitteln, damit die Kursleiter dann beim Thema Internetrecherche daruf eingehen gehen können.
  • Beantwortung von offenen Fragen zu Beginn jeder Kurseinheit.
  • Hilfe von Experten zu Problemen mit der Hardware, dem Betriebssystem und dem Internetanschluss., weil dabei selbst ein Kursleiter schnell überfordert sein kann.

Nach dem Schnupperkurs:

  • Kursnachsorge dadurch, dass sich die Teilnehmer auch weiter an den Kursleiter und seinen Assistenten wenden können (Kontaktdaten mitteilen).
  • Gegebenenfalls Hilfestellung und Beratung bei der Beschaffung eines geeigneten Computers und Zubehör.
  • Langfristig einn Computerstammtisch einrichten, damit unter den Kursteilnehmern zusammen mit erfahreneren Computernutzern ein nachhaltiger Erfahrungsaustausch stattfindet.
 Kursplanung

Wenn das erfolgreich durchgeführt wird, werden zwar nicht alle, aber doch die meisten Kursteilnehmer überzeugt sein, dass der Internetzugang ihnen persönlich von Nutzen ist und dass die dafür nötigen Kompetenzen durchgaus auch von Senioren erlernt werden können. Diese werden sich einen eigenen Computer und Internetzugang zulegen wollen.

Im November 2019 wurde es dann konkret. Von der Stiftung digitale Chancen (s.o.) wurde das Angebot genutzt, einige Tablet PCs acht Wochen lang  kostenlos geliehen zu bekommen. In Februar und März 2020 standen dann elf Samsung Galaxy Tab S10 zur Verfügung, womit zwei parallel laufende Kurse eingerichtet werden konnten. Die erste Kurseinheit fand dann am 10. und 11.Februar statt.

Ein zentral im Heimersdorfer Einkaufszentrum  (EKZ) gelegener Raum für bis zu 10 Personen wurde uns sehr großzügig kostenlos von unserem Kooperationspartner VITALIS für die geplanten sechs Trainingseinheiten zur Verfügung gestellt. Das ebenfalls im EKZ gelegene Fachgeschäft VOLARIS-EDV hat sich bereit erklärt, Hilfe für Probleme mit der Tablet-Hardware, dem Betriebssystem Android und dem Internetzugang WLAN zu leisten, was auch tatsächlich einige Male in Anspruch genommen wurde.

Das Coronavirus

Leider hat die Coronakrise dafür gesorgt, dass wir ab Mitte März die restlichen zwei Kurseinheiten nicht mehr bei VITALIS in der Gruppe abhalten konnten, denn die Länder haben soziale Kontakte außerhalb der eigenen Wohnung untersagt, bis auf Arzt- und Apothekenbesuche sowie Einkauf von Nahrungsmitteln.

 Senioren mit Computer

Wir versuchen aber, den Kurs anhand der Arbeitsblätter auch ohne persönliches Zusammentreffen zu Ende zu bringen. So wie in dem Bild wünsche ich mir letztlich das Ergebnis dieses PC-Schnupperkurses für unsere SNW-Mitglieder.