User: Auf meiner Tastatur fehlt eine Taste.
Hotline: Welche denn, Herr Daumeier ?
User: Die Enikei – Taste.
Hotline: Wofür brauchen Sie denn diese Taste ?
User: Das Programm verlangt diese Taste.
Hotline: Was ist das für ein Programm ?
User: Das weiß ich nicht, aber es will, das ich …
