Microsoft verspricht Hilfebei Datenverlust |
| Nachdem die Verteilung des fehlerhaften Windows-10-Updates bereits gestoppt wurde, verspricht Microsoft nun Hilfe für Nutzer, bei denen die Installation zu Datenverlust geführt hat. In einem Tweet sichert das Unternehmen zu, dass alle Dateien, die durch das Update gelöscht wurden, wiederhergestellt werden können. Dafür sollen sich die Kunden an die entsprechende Support-Hotline ihres Landes wenden, für Deutschland ist dies die 01806/672255. Ob man betroffen ist, kann laut Microsoft mit einem Blick in das Dokumentenverzeichnis festgestellt werden. Sind dort noch Dateien vorhanden, ist es zu keinem Verlust gekommen, da das Update im Falle des Fehlers alle Dateien aus dem Verzeichnisse ungefragt entfernt. |
