INHALT

• „Ebay Auktion“
• Konto anlegen
  • Sicherheitsfragen
  • Kontakt- und Lieferadressen eingeben
  • Benachrichtigungseinstellungen
  • Allgemeine Einstellungen
  • Rezensionen und Ratgeber
  • Personalisierung aufgrund von Nutzungsprofilen
  • Services und Anwendungen eBay und Drittanbieter
  • Kauferinnerung auf eBay-Seiten
  • Andere Allgemeine Einstellungen
  • Eintrag des Bankkontos
• Tipps, um erfolgreich zu kaufen
  

„Ebay Auktion“

Im ersten Schritt werden wir ein Konto anlegen und auch alle Einstellungen vornehmen, um erfolgreich kaufen und verkaufen zu können.

Konto anlegen

Wir öffnen unseren Browser – entweder mit Firefox, Google Chrome, Opera oder anderem – und starten ebay.de. Anschließend klicken wir auf die Position „neu anmelden“. Wir werden hier nur das Notwendigste ausführen.

Nachdem wir „Neu anmelden“ angeklickt haben, öffnet sich folgendes Fenster.

Nun füllen wir das Formular aus:

• Emailadresse (2x)
• Passwort (wer LAST PASS hat, erstellt darüber sein Passwort)
• Vorname und Name
• Mobiltelefon oder Telefon (Auswahl über „Stattdessen XXXelefon verwenden“)
• Falls wir Informationen über besondere Aktionen von Ebay wünschen können wir dort ein Häkchen setzen. Ist aber kein muss.
• Die Datenschutzrichtlinien und AGB’s sollten durchlesen werden.

Nachdem wir alles ausgefüllt haben, klicken wir auf den Button „Neu anmelden“.

In der Anmeldung können wir an Stelle der Email-Adresse direkt einen Nutzernamen erstellen, da Ebay sowieso einen Nutzernamen gründen wird, falls wir unsere Email-Adresse verwendet haben. Hier ist nun meine zweite Email-Adresse eingetragen und Ebay hat diese in einen Nutzernamen umgewandelt.

Wenn wir mit unserer Email-Adresse angemeldet sind, müssen wir diese immer bei der Anmeldung bei Ebay eingeben, auch wenn Ebay uns einen Nutzernamen gegeben hat.

Im nächsten Fenster können wir bei Ebay eine PIN-Nummer geben lassen. Zur Bestätigung wird uns Ebay anrufen.

Im Grunde genommen ist dies nicht erforderlich und wir klicken auf „Nein, danke. Stattdessen einkaufen gehen“.

Nun sind wir wieder auf der Startseite von EBAY und könnten – rein theoretisch – einkaufen gehen.

Wir sehen auch, dass wir bereits mit unserer Email angemeldet sind.

Sobald wir uns angemeldet haben, wird uns Ebay eine „Willkommens-Mail“ zuschicken. In dieser wird uns auch unser neuer Nutzername genannt, falls wir diesen nicht schon bei der Anmeldung festgelegt haben.

In dieser Mail ist ein Link, der innerhalb der nächste 24 Stunden angeklickt werden muß, um die Anmeldung zu bestätigen.

Wir sehen in dem aktuellen Fenster, dass wir mit unserem Ebay-Namen angemeldet sind.
Weiter rechts in der gleichen Spalte steht „Mein Konto“ oder „eBay-Konto“, siehe hierzu das nächste Fenster.

Diesen Button klicken wir an und werden im nächsten Schritt die nächsten Eingaben tätigen, um kaufen und verkaufen zu können.

Hier sehen wir nun, dass unter „Mein eBay: Zusammenfassung“ mein Ebayname steht.

In Klammern „(0)“ werden meine Bewertungen bzw. Käufe und Verkäufe aufgeführt. Im ersten TAB „Aktivität“ werden meine Aktivitäten aufgelistet. Ob ich Artikel beobachte, gekauft oder verkauft habe, ob ich Listen angelegt habe, ein Gebot abgegeben habe etc. etc. Dazu später mehr.

Im nächsten TAB „Nachrichten“ erhalten wir Nachrichten von Ebay, Käufern oder Verkäufern. Diese Nachrichten können wir uns aber auch an unsere Emailadresse schicken lassen. Generell werden alle Emails seitens Ebay selbst oder von Ebay-Nutzern hier gesammelt.

Um jetzt weitere Angaben machen zu können oder Einstellungen vorzunehmen, klicken wir den nächsten TAB an. Das wäre dann „eBay-Konto“.

Wir gehen jetzt weiter vor, indem wir „Persönliche Daten“ am linken Menü unter „Mein eBay-Konto“ anklicken. Anschließend werden wir dann das gesamte eingerahmte Menü-Fenster bis zur Position „Verkäufer-Cockpit“ durcharbeiten. Damit haben wir einen Grundstock für unsere Ebay-Aktivitäten gelegt.

• Kontotyp – privates Konto, erforderlich, da wir kein Gewerbe ausüben, ansonsten wäre das ein gewerbliches Konto
• Nutzername – bei der Anmeldung haben wir unsere Emailadresse eingetragen, daraus hat Ebay einen Nutzername gegründet, der lautet „ellemoh_0“. Falls wir selbst einen erstellen wollen, müssen wir in der Anmeldung keine Emailadresse hineinschreiben, sondern direkt einen Nutzernamen. Von Ebay erhalten wir die Information, ob dieser Name bereits verwendet wird oder nicht. Falls ja, erhalten wir von Ebay weitere, ähnliche Nutzernamen
• Passwort – haben wir über Last-Pass erstellt, können wir aber in dieser Position ohne weiteres ändern, in dem wir auf „Bearbeiten“ klicken
• Sicherheitsfragen – Wir können aus einer Liste 3 Sicherheitsfragen heraussuchen und direkt die Antwort schreiben
• Mich-Seite – ist für Käufer oder Verkäufer die nur gelegentlich Ebay benutzen nicht erforderlich
• Meine Email-Adresse – ist bereits ausgefüllt
• Name und Adresse – komplett ausfüllen. Aus dieser Position können wir die Zahlungsoptionen festlegen. Wenn wir unsere Bankdaten eingetragen haben können wir ein Verkäuferkonto anlegen. Beschreibung wie wir ein Verkäuferkonto anlegen wird separat beschrieben
• Erinnerung per Instant Messenger – brauchen wir nicht

Nun werden wir die Rubriken ausfüllen, in denen noch keine Angaben stehen.

Jedes Mal, bevor wir bei Ebay eine Änderung vornehmen, werden wir nach unserem Anmeldenamen und nach unserem Passwort gefragt. Das müssen wir jedes Mal bestätigen.

Sicherheitsfragen:

Hier werden wir nach 3 Sicherheitsfragen abgefragt. Aus einer Liste können wir diese heraussuchen und darunter gleich die Antwort schreiben.

In jeder Rubrik können wir in der Spalte mit der jeweiligen Frage das kleine Dreieck rechts anklicken und es öffnet sich eine Liste mit den möglichen Sicherheitsfragen. Wir klicken eine davon an und schreiben in die nächste blanke Spalte die Antwort. Diese sollten wir uns gut merken.

 Kontaktadresse und Lieferadressen angeben.

Bei Ebay können wir nicht nur unsere Kontaktadresse angeben, sondern auch mehrere Lieferadressen, falls wir einen zweiten Wohnsitz haben oder einen Großteil unserer Zeit auf dem Campingplatz zubringen oder einen längeren Urlaub machen oder zu unseren Eltern schicken möchten.

Wir klicken nun auf „Anmeldungsadresse“ und tragen dann im nächsten Fenster unsere komplette Adresse ein. Falls diese nicht komplett ausgefüllt wird, wird die Position aufgeführt und es kann erst weiter gemacht werden, wenn alles korrekt ausgefüllt ist.

Wenn alles richtig eingetragen ist, klicken wir auf „Weiter“ und unsere Eingaben werden von Ebay geprüft.

Es erscheint nun das Fenster „ Wir verifizieren Ihre Daten“. Dies kann ein paar Sekunden dauern. Von diesem Fenster wurde jetzt kein Screenshot erstellt, denn nachdem diese Prüfung durchgeführt wurde, kommt man wieder an unseren Ausgangspunkt zurück.

Als nächstes werden wir noch ein paar Einstellungen vornehmen.

Benachrichtigungseinstellungen:

Diese Einstellungen sind so festgelegt, dass wir immer sofort eine Email erhalten, wenn z. B.

• ein Verkäufer uns kontaktieren möchte
• ein Gebot überboten wurde
• wir den Zuschlag erhalten haben
• bei einer Verkaufsabwicklung usw.

Normalerweise ist es nicht nötig, diese Einstellungen zu verändern. Es können auch nicht alle Einstellungen verändert werden.

Allgemeine Einstellungen

Wir gehen die Positionen der Reihe nach durch:

Rezensionen und Ratgeber:

Ist kein muß, gibt aber Informationen darüber, ob ein Käufer positiv bewertet wurde oder nicht.

Personalisierung aufgrund von Nutzungsprofilen

 Wenn wir hier widersprechen, können wir auf der Ebay-Webseite und auf anderen Webseiten keine Werbung in eigener Sache machen.

Ich habe dies in meiner Anmeldung abgelehnt. Also keinerlei Werbung.

Services und Anwendungen eBay und Drittanbietern

Generell gilt dies nur für Händler, als Privatanbieter sind hier keinerlei Aktivitäten hinterlegt.
Also, trifft dies nicht zu.

Kauferinnerung auf eBay-Seiten

Standardmäßig wird durch Ebay die Häkchen auf „JA“ gesetzt. Wenn wir auf einem Artikel ein Gebot abgegeben haben, dann möchten wir auch in jedem Fall informiert werden. Es wird immer per Email informiert. Die angezeigte Zeit – hier 30 Minuten – können wir verändern.

Ansonsten würde ich hier nichts ändern.

Andere allgemeine Einstellungen

Hier können wir bestimmen, ob wir immer auf dem Computer eingeloggt bleiben wollen oder uns jedes Mal neu anmelden. Jedes Mal neu anmelden ist sicherer.

Dann können wir uns automatisch in Chat-Räumen, diverse Foren und eBay-Clubs anmelden.

Hier habe ich keinen Haken gesetzt. Ist auch nicht nötig. Wir wollen nur kaufen und verkaufen.

Eintrag des Bankkontos (wird separat unter „Verkäuferkonto anlegen“ beschrieben)

Falls wir bei Ebay nur kaufen wollen, müssen wir keine Zahlungsinformationen hinterlegen. Nur wenn wir gelegentlich etwas verkaufen wollen, dann schon.

Um unsere Zahlungsinformationen zu hinterlegen, klicken wir auf „Zahlungsadresse angeben“.

TIPPS, um erfolgreich zu kaufen

Die folgenden Tipps wurden auf Grund persönlicher Erfahrungen von Eleonore Mohr (KaLi 50plus) erstellt.

Wenn wir einen Artikel bei Ebay kaufen bzw. ersteigern möchten, sollten wir uns einige Regeln erstellen.

• gute Fotografien, damit man den Artikel richtig sehen kann
• gute Bewertungen, eine Bewertung unter 90% zeugt von einer ungenauen Handhabung
• nicht agieren, wenn der Verkäufer bei Fragen keine Rückantwort schickt
• detaillierte Beschreibung des Artikels
• einkaufen im Ausland (individuell)
• auf überhöhte Versandkosten prüfen

Aus meiner Erfahrung heraus ersteigere ich keine Artikel bei Verkäufern, die dieser Regel nicht entsprechen.

Das gilt auch bei Artikeln, die sofort gekauft werden können.

• Bei Reklamationen sind Auslandsgeschäfte recht kompliziert.
• Bei großen bzw. sperrigen Artikeln sind die Versandkosten sehr hoch, insbesondere, wenn diese aus dem Ausland kommen.
• Darum kaufe ich nicht im Ausland.

Hilfestellung:

Es gibt zwei Programme, mit denen man sich die Bedienung wesentlich erleichtern kann:

Artikel in eBay einzustellen, ist recht aufwendig und zum Teil Kompliziert. Um Artikel anzulegen, gibt es das Programm „Turbo Lister“ (wird auch von eBay angeboten!). In diesem Programm wird man durch die verschiedenen Strukturen geführt.

Als Bieter bei eBay kann man sich das Programm „Biet-o-Matic“ herunterladen. Das ist ein Programm, mit dem man keinen Artikelkauf mehr verpasst.

An einem Beispiel erklärt: Man beobachtet einen Artikel und möchte aber nur 30,00€ ausgeben. Das Programm bietet so lange mit, bis der Preis erreicht wird. Wir brauchen also nicht mehr vor dem eingeschalteten PC zu sitzen und die Auktion beobachten!

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