Die Kunst der Kommunikation …

Das mit der Kommunikation ist eine knifflige Geschichte. Ich sage etwas und mein Gegenüber versteht aber nicht das, was ich gemeint habe, sondern das, was er denkt, was ich gemeint habe. Das kann schnell zu Missverständnissen führen. Mein Freund sagt als Beifahrer zu mir: “Achtung, da vorne ist rot.” Ich denke, hält er mich für eine schlechte Autofahrerin?
Meine Freundin kommt zu Besuch und sagt:” Bei dir sieht es aber schön ordentlich aus”. Ich denke, hält sie mich für eine Pedantin? Oder… das sagt sie ja nur aus Höflichkeit, da drüben ist doch noch Staub auf dem Fernseher.
Ich sage zu ihr: “Mir gefällt dein Bild ganz wunderbar.” Sie hört vielleicht… Die denkt wohl, dass ich eine Aufmunterung brauche, sonst würde sie doch nicht mein schlechtes Bild loben. Oder.. Was erlaubt sie sich ein Urteil über meine Kunst, sie hat doch davon gar keine Ahnung.
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Wir sehen. die zwischenmenschliche Kommunikation ist nicht so einfach. Menschen sind schnell dabei, in die Worte des anderen etwas hinein zu interpretieren, was absolut nicht gemeint war. Da ist es sehr empfehlenswert, nochmal nachzufragen. Habe ich dich richtig verstanden? Meinst du das so oder eher so? 
Ein anderer Knackpunkt ist, wie wir mit unserem Gegenüber sprechen. Da geht es nicht nur um den sachlichen Inhalt, sondern wie wir ihn rüberbringen. Nach dem Motto: Wie wir in den Wald rufen, schallt es zurück. Wenn es uns gelingt, Botschaften dem anderen Menschen in einer wertschätzenden Art zu vermitteln, trägt so eine gelungene Verständigung sehr zu unserer Lebensqualität bei. Es gibt drei Rezepte, die bei der Umsetzung sehr wirkungsvoll sind:
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1. Probiere zu würdigen, was dir entgegengebracht wird.
Damit ist gemeint, lasse auch die Meinung deines Gegenübers zu und beharre nicht darauf Recht zu haben.
2. Bewahre dir auch in schwierigen Situationen deinen Humor.
Das soll dich davor bewahren, dich zu verbeißen und ein bisschen Leichtigkeit in die Auseinandersetzung zu bringen.
3. Steh zu deiner inneren Wahrheit, auch wenn du dich damit evtl. unbeliebt 
machst. Vertrete in einer liebevollen Weise deinen Standpunkt, ohne Dogma.
Denn 1000 Menschen = 1000 Meinungen… oder:
Die Weisheiten des einen sind die Irrtümer des anderen.
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von Helga-Agnes Cubitzki
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