Digitale Zugänge für ältere Menschen ermöglichen
In der Öffentlichkeit wird von der notwendigen Digitalisierung in den Schulen und Verwaltungen gesprochen. Große Programme werden aufgelegt. Wer denkt an die Nutzer, spricht die Nutzer an, die nicht mehr im Arbeitsleben stehen?
Ältere Menschen und Digitalisierung
Digitale Werkzeuge können Menschen dabei helfen, länger selbstständig in der eigenen Häuslichkeit zu bleiben und zu partizipieren. Insbesondere für ältere Menschen mit besonderen Bedarfen, z.B. einer eingeschränkten Mobilität, können digitale Dienste eine Erleichterung im Alltag bieten.Das Internet ermöglicht es diesen Menschen auch, sich digital zu informieren, zu kommunizieren und zu partizipieren. Alltägliche Aufgaben, wie beispielsweise das Einkaufen, können durch Lieferservices kombiniert mit Bestellungen im Internet trotz eingeschränkter Mobilität gemeistert werden. Weiter kann unabhängig von Zeit und Raum individuellen Bedürfnissen nachgegangen werden, wie der Kommunikation mit Enkel*innen auf einem anderen Kontinent, der Information über politische oder gesellschaftliche Geschehnisse und auch der Teilnahme an Abstimmungsprozessen. Die Digitalisierung beinhaltet nicht nur Neuerungen, sondern auch die Abbildung analoger Prozesse in der digitalen Welt.
Top-Motivationen die eine Internetnutzung bestärkt:
Wenn…
- … ich einen klaren Nutzen für mich erkennen würde.
- … die Nutzung einfacher wäre.
- … mir jemand zeigen würde, wie es funktioniert.
- … ich wüsste, wie ich meine persönlichen Daten (besser) schützen kann.
- … ich die Fachbegriffe und Funktionen besser verstehen würde.
- … ich im Netz weitestgehend anonym bleiben könnte.
Was machen ältere Menschen im Netz?
Die Top 10 Anwendungen sind über alle Altersgruppen hinweg gleich:
- In Suchmaschinen nach Inhalten und Informationen suchen,
- Instant-Messaging-Dienste wie WhatsApp, Threema, Skyp,
- Online-Shopping, d. h. Waren im Internet kaufen,
- Office-Programme nutzen,
- Online bezahlen,
- Kartendienste/Navigationssysteme nutzen,
- Computerspiele spielen oder Spiele-Apps nutzen,
- On-Demand-Dienste oder Streaming nutzen,
- Dienstleistungen online bestellen oder buchen und
- Sprachsteuerung nutzen.
Entnommen aus https://forum-seniorenarbeit.de/2019/08/wo-stehen-aeltere-im-netz-ein-beitrag-zur-sonderauswertung-nordrhein-westfalen-d21-digital-index-2018-2019/
Wer den Eltern oder Grosseltern helfen will den Zugang zu erleichtern, findet Handreichungen wie,
„Digitale Zugänge für ältere Menschen ermöglichen“
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