Angehörige – Eine Herausforderung im Pflegealltag!?

Die störenden Angehörigen in den Einrichtungen durch die unbekannte Qualität der Pflege

In konzernabhängigen Einrichtungen ist die Qualitätssicherung formal gegeben. Oft mit einer schönen Urkunde, dem „Qualität Siegel“ im Eingang dokumentiert.

Jede Pflegekraft, jede Führungskraft und jeder Angestellte im Pflegeheim kennt es: – Angehörige, die viele Fragen haben, sich über Beschwerden austauschen oder Input liefern möchten.- Es fehlen die grundlegenden Fakten. So entstehen Erwartungen, Forderungen und Missverständnisse.

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Heimentgelt bei schlechter Leistung mindern

Fehlende Pflegekräfte – schlechte Leistung?

Bei bestimmten Mängeln haben Sie die Möglichkeit, das Heimentgelt zu mindern oder in schweren Fällen sogar Schadensersatz oder Schmerzensgeld zu fordern.

Zu den Mängeln, die eine Minderung des Heimentgelts rechtfertigen können, zählen:Hinweis

  • unzureichende Versorgung mit Nahrung
  • fehlerhafte Medikation
  • unzureichende Körperpflege
  • Mängel am Wohnraum.

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Netzwerk bürgerschaftlichen Engagements

Die Gesundheitsvorsorge geht uns alle an.

Wer kennt schon den Dschungel bei Krankheit und Pflege. Den Ruf von immer mehr Geld der Anbieter können wir nicht einordnen. Wir schreiben die Serie weiter fort vom 23.2. * 23.3. * 26.4. * 17.5.

Netzwerk bürgerschaftlichen Engagements

In der aktuellen Diskussion um die Krankenhausreform fehlen die Stimmen der Seniorenbeiräte, ganz zu schweigen von den Kommunalpolitikern, insbesondere in den Sozialausschüssen. „Frust über die Klinikreform“ NRZ 12.6. Oberhausen. Ducken sich die gewählten Gremienvertreter weg oder fehlen ihnen Informationen wie allen Bürgern und haben die Parteien deshalb keine Meinung. Die Verwaltung verharmlost und argumentiert mit Statistiken.

Wer die bestehenden Netzwerke. Ansprechpartner  kennt, kann seine Interessen wahrnehmen. Angefangen vom Quartiermanager Pflege, Angehörigenbeirat, Einsamkeitsbeauftragten, Patientenbeauftragten und anderen, wie zum Beispiel den Kassenvertretern. » weiterlesen: Netzwerk bürgerschaftlichen Engagements

Freie Marktwirtschaft oder staatliche Daseinsvorsorge bei der Gesundheit?!

Pflegebedürftige, An- und Zugehörige aufgewacht! Die Verknappung der Angebote bringt den Heimbetreibern keinen Mehrwert mehr, sie schreien nach Hilfe des Bundes. Zahlen müssen WIR Arbeitnehmer. Seit 1995 haben die Befürworter der freien Markwirtschaft den Zugang zur Pflege. Mit den Pflegekassen werden Wünsche vereinbart. Zahlen müssen die Betroffenen. Die Realität hat die Heimbetreiber eingeholt. Der Arbeitgeberverband… » weiterlesen: Freie Marktwirtschaft oder staatliche Daseinsvorsorge bei der Gesundheit?!

News

Juli News, für Sie als Hintergrundinformation zusammengestellt: Wie sicher sind Pflegebedürftige in Einrichtungen in der Nacht Pflegeunterstützungsgeld in der Häuslichkeit Neue Perspektiven für die Gesundheitswirtschaft Bayrische Initiative zur Leiharbeit __________________________________________ Wie sicher sind Pflegebedürftige in Einrichtungen in der Nacht Angehörige, Bewohner ärgern sich über fehlende Versorgung, doch eine Beschwerde wird gescheut. Eine Ausarbeitung der Regelungen… » weiterlesen: News

Informationsportal zu Pflege- und Betreuungsangeboten

Die BIVA schafft Fakten. Warten wir nicht auf das Gesetz und eine verzögerte halbherzige Umsetzung. Die BIVA legt mit der Datenbank der bundesweiten Einrichtungen und ambulanten Anbieter die Grundlagen. Bisher können nur Mitglieder die notwendigen Fakten der fehlenden Kräfte, Qualität etc. einstellen. Bürger sind gefordert. Handeln wir! Die gewerblichen Anbieter halten Ihr Versprechen der Veröffentlichung… » weiterlesen: Informationsportal zu Pflege- und Betreuungsangeboten

Neue (Wohn)-Konzepte statt weiterer Pflegeheime

1/3 der Ausgaben, über 20 Mrd. Euro, werden den Versicherten für die Pflege vorenthalten! Die Pflegeversicherung zahlte 2021 über 55 Mrd. Euro. Um die Pflegeversicherung finanziell zu stabilisieren, will das Bundesgesundheitsministerium den Beitragssatz zum 1. Juli 2023 um 0,35 Prozentpunkte erhöhen. Das entspricht jährlichen Mehreinnahmen von 6,6 Milliarden Euro. Sieht so die Entlastung und Unterstützung… » weiterlesen: Neue (Wohn)-Konzepte statt weiterer Pflegeheime

Qualität der Pflege(-einrichtung)

Qualität, bei jährlich steigenden Entgelten, ein Geheimnis mit sieben Siegel! Gehört dies zum Sozialen Verhalten, zum Schutz von Mitarbeitern und Pflegebedürftigen? Fortsetzung vom 19.10.22 Die Gegenleistung in der Pflege Wissenschaftliche Qualitätsstandards Behördliche Kontrolle Heimaufsichtsbehörde als Ordnungsbehörde In den Wohn- und Teilhabegesetz der Länder sind allgemeine Voraussetzungen und Anforderungen zur Qualität in Einrichtungen, in denen Pflege… » weiterlesen: Qualität der Pflege(-einrichtung)

Qualität der Pflege(-einrichtung)

Qualität, bei jährlich steigenden Entgelten, ein Geheimnis mit sieben Siegel. Alle beschweren sich über die ständig steigenden Heimentgelte. Wer kennt die zu erwartende Gegenleistung. Die Rechte und Informationsmöglichkeiten. Der Bundesinteressenvertretung der Pflegebedürftigen und Angehörigen (BIVA) fordert öffentliche Informationen der verhandelten Soll-Personalzahlen und die Offenlegung der wirklich eingesetzten Kräfte. Menschlichkeit, mehr Qualität und eine bedarfsgerechte Versorgung… » weiterlesen: Qualität der Pflege(-einrichtung)

Oktober News

 Wir haben wieder 10 Neuigkeiten für Sie zusammengestellt: 1# Fakeshop-Finder Fakeshop-Finder Einschätzung Fakeshop-Glossar 2# Ausgetrickst? Nicht mit uns! 3# Steuervorteile bei ambulanter Pflege 4# Qualität der Verpflegung bei „Essen auf Rädern“ und in Senioreneinrichtungen. 5# Mehr als 10.000 Apotheken sind bereit für das E-Rezept. 6# Wie finde ich den richtigen Pflegedienst? 7# Barrieren einfach per… » weiterlesen: Oktober News